Spedizioni e resi
Italia
La spedizione in Italia per tutti i prodotti ha un costo di 7€ ed è gratuita per ordini di importo superiore a 59€. Il costo di spedizione è sempre fisso e non cambia in base alla quantità di prodotti acquistati.
La consegna avverrà entro 2-3 giorni lavorativi dal giorno della spedizione dell'ordine. Queste tempistiche sono valide per tutti gli ordini effettuati entro le ore 12:00. Tutti gli ordini completati dopo questo orario verranno elaborati il giorno lavorativo successivo. Ci impegniamo a rispettare sempre le tempistiche di spedizione stabilite ma ti informiamo che durante eventi particolari (Saldi, Black Friday, Natale, etc.), la preparazione del tuo ordine potrebbe subire un leggero ritardo rispetto i nostri standard.
Estero
Spediamo in molti paesi europei e extra-UE. In caso di ordini esteri il costo della spedizione varia in base alla Nazione. Le spese variano a seconda del paese di destinazione, di eventuali costi doganali, di dimensioni, peso e volume del collo. L'ammontare delle spese di spedizione viene sempre calcolato prima della finalizzazione dell'ordine. I tempi di spedizione per gli ordini esteri possono arrivare a un massimo di 7 giorni lavorativi e cambiare a seconda delle zone. Se hai bisogno di aiuto con il tuo ordine o desideri ricevere maggiori informazioni prima dell'acquisto, non esitare a contattarci all'indirizzo support@doopa.com.
Resi e rimborsi
Se il prodotto ricevuto è danneggiato o se hai ricevuto l'articolo sbagliato, ci dispiace molto, ti invieremo uno nuovo senza alcun costo aggiuntivo. Se il prodotto non soddisfa le tue aspettative accettiamo resi solo se la scatola non è stata aperta e/o il prodotto non è stato utilizzato. Si accettano resi entro 14 giorni dal giorno dell'acquisto. Il rimborso sarà elaborato una volta ricevuto il prodotto e verificato che le condizioni siano quelle sopra citate (articolo non aperto e/o utilizzato). Le spese di spedizione non vengono rimborsate.
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Modifica dell’ordine
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